Балльная система Ozon
Ozon использует двухуровневую систему: денежные штрафы + штрафные баллы. Накопление 1200 баллов ведёт к блокировке аккаунта и расторжению договора.
FBO (Фулфилмент Ozon)
6 штрафов
6 ₽ за единицу
Единица товара не указана в декларации поставки
3 ₽ за лишнюю единицу
Фактическое количество превышает задекларированное
1 500 ₽ за проверку и коррекцию
Фактические размеры/вес превышают указанные в карточке
FBS (Отгрузка продавцом)
5 штрафов
Просрочка отгрузки
Средний1.5% от стоимости отправления
Задержка отгрузки более чем на 24 часа от рекомендованного времени
Просрочка 24-48 часов
Средний1% от стоимости товара (минимум 50 ₽)
Задержка отгрузки на 24-48 часов
Просрочка 48-72 часов
Высокий1.5% от стоимости товара (минимум 100 ₽)
Задержка отгрузки на 48-72 часа
Просрочка более 72 часов
Высокий2% от стоимости товара (минимум 150 ₽)
Задержка отгрузки более чем на 72 часа
Общие нарушения
6 штрафов
400 штрафных баллов (800 при повторном)
БАДы, спортивное питание, медизделия, детские кресла, пиротехника
Продажа запрещённых товаров
Критический1200 штрафных баллов (бессрочно) + блокировка
Алкоголь, оружие, ювелирка без пробы, токсичные вещества, табак
Угрозы покупателям
Критический1200 штрафных баллов (бессрочно) + блокировка
Письменные или устные угрозы
AI найдёт необоснованные штрафы Ozon
Подключите магазин — система проверит все удержания за последние 90 дней
Проверить бесплатно →